顾雪琴由江苏来上海做钟点工，有一次不慎从楼梯上摔下来，造成腰椎压缩性骨折，为治疗花去数万余元。一年后，她找到雇主要求全额经济赔偿。由于无法达成协议，双方打起了一场官司。

　　４３岁的钟点工顾雪琴从雇主家阁楼的楼梯上摔下，痛得不能动弹。三个小时后，才被送到医院治疗，院方诊断的结果为腰椎压缩性骨折，很有可能造成终生瘫痪。因为经济拮据，手术后不久，她提前出院回家休养。

　　一年多以后，顾雪琴拄着拐杖回到了上海。在本市黄浦区老城厢的一个破旧的里弄里，下半身已经不能动弹的她回忆起一年多前的那段经历，不禁失声痛哭。这是顾雪琴第二次来到上海，这次来上海的目的是与雇主交涉，要求赔偿。在几次交涉没有结果的情况下，顾雪琴将雇主一家告上了法院，要求雇主赔偿８万余元的费用。

　　事故发生

　　顾雪琴是江苏海门人，２０００年年底，４０出头的顾雪琴第一次来到上海。经人介绍，找到了一份钟点工的工作。雇主是一对老夫妇。

　　２００１年１月２日这天，顾雪琴像往常一样，提着拖把和水桶，上楼清洗雇主家阁楼的地板。据雇主家的老太太回忆，老式房子的楼梯很陡，提着水桶的顾雪琴腾不出手来扶住楼梯的把手，一不小心，就从楼梯上摔了下来。

　　据顾雪琴回忆，当时摔下来的时候，整个人都傻了，脑中一片空白，只觉得背部一阵剧痛，两脚已经失去了知觉。剧痛之后是阵阵的恐惧，顾雪琴心想，这下完了。当时，顾雪琴并没有被立即送到医院治疗。三个小时后，顾雪琴的弟弟从浦东赶到了现场，在家属的陪同下，顾雪琴被送往医院治疗。医生经过诊断，认为顾雪琴可能是腰椎压缩性骨折，已经压迫到了神经，神经是否断裂尚不知晓，必须尽快进行手术。

　　手术的费用需要３万多元，初来上海的顾雪琴根本拿不出这笔对她来说是天文数字的钱款。随后，是顾雪琴的弟弟东拼西凑借来了手术的费用。手术进行得很顺利，顾雪琴虽然不至于瘫痪，但腿部的功能可以恢复多少，毕竟还是一个未知数。手术后，不菲的住院费用又让身无分文的顾雪琴犯起了愁。失去了劳动的能力，又无力支付住院费用，腿部的伤势不知道什么时候才会有起色。

　　状告雇主

　　在老家，顾雪琴休养了一年多，但腿部的伤势依然没有起色，据顾雪琴讲，两腿的肌肉已经萎缩，碰上去一点感觉也没有。顾雪琴担心，自己的下半生也许一直和拐杖相伴度过了。在家休养的期间，丈夫与顾雪琴分道扬镳。一时间，顾雪琴的生活陷入了困顿，不仅没钱进行治疗，连基本的生活也没有了保障。左思右想之后，顾雪琴拄着拐杖，第二次来到了上海，上门要求赔偿。雇主认为，当年的事故完全是因为顾雪琴自己不小心引起的，与他们并没有关系，出于道义的考虑和对顾雪琴遭遇的同情，雇主一家同意对顾雪琴给予一定的经济补偿。

　　雇主家的说法显然不能为顾雪琴接受。顾雪琴向本市黄浦区法院提出了人身损害赔偿的民事诉讼，要求雇主一家赔偿医药费、营养费以及精神损害赔偿费等共计８万余元。

　　今年６月６日，法院公开开庭审理了此案。在庭审的过程中，顾雪琴提出，当时她之所以会从楼梯上摔下来是因为雇主家中的楼梯存在问题。同时，顾雪琴还特别强调，在她摔倒后，雇主并没有马上送她到医院治疗，而是过了三个小时才由顾的家属送到医院。而根据医院的就诊记录，如果能早一点送到医院治疗，顾雪琴的伤势可能不会像现在这样严重了。

　　雇主表示，当时没有马上送顾雪琴到医院，完全是因为顾雪琴自己坚持不要送她到医院，一定要等她弟弟来了才肯去医院。

　　法院判决

　　由于顾雪琴对楼梯的质量问题提出了疑问，法院在第一次开庭后应顾雪琴的要求封存了楼梯。有关的权威鉴定部门表示，事情已经过去了一年，无法对当时楼梯的质量进行鉴定。

　　在第二次开庭的过程中，顾雪琴和雇主方也表达了调解的意愿，但终因赔偿金额存在巨大差距，双方没有达成调解。法院从《民法通则》规定的公平责任出发，事故的发生，双方当事人都没有过错。考虑到顾雪琴的受伤是在为雇主家打扫卫生时发生的，雇主应该给予一定补偿。法院判决，雇主家向顾雪琴支付一次性补偿一万元。

　　有关法律专家认为，在家政市场的需求量越来越大的情况下，规范保姆市场非常有必要，相关的法律法规要迅速到位，可以考虑用劳动法调整家政服务纠纷。一套比较规范的管理机制的建立，实际上不仅是保护了劳动者的利益，对于雇主也是有利的。

　　今晚８点，上视新闻频道《社会方圆》栏目将邀请华东政法学院的董保华教授和剧作家陶玲芬对这一事件发表自己的看法。